<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
	<channel>
		<title>Blogg: En konsuments harakiri</title>
		<description>Diskutera Blogg: En konsuments harakiri</description>
		<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html</link>
		<lastBuildDate>Sat, 25 May 2013 17:55:57 +0200</lastBuildDate>
		<generator>JComments</generator>
		<atom:link href="http://www.nordichardware.se/feed/com_content/46548/Page-1.html" rel="self" type="application/rss+xml" />
		<item>
			<title>Kiske säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19198</link>
			<description><![CDATA[Dustin får alla mina pengar. De har så fantastisk returavdelning att det är aldrig några problem när någon pryl beslutar att kasta in handuken. Senast var det en gammal 1a generations ssd som dog och det tog bara några dagar innan laptopen var igång igen med en mer än dubbelt så snabb 3e generations ersättare. Visst de kostar en aning mer men man får en säkerhet när man handlar där. Datorn står sällan stilla länge.]]></description>
			<dc:creator>Kiske</dc:creator>
			<pubDate>Sun, 09 Sep 2012 15:46:37 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19198</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Sims säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19195</link>
			<description><![CDATA[Inte hela sanningen... Om det skiljer en försumbar peng mellan två e-handlare, och man har dåliga erfarenheter av den ena. Då blir det nog inte så att man väljer att handla därifrån... Som läget ser ut just nu har de flesta e-handlare ungefär samma priser, så det är inte direkt så att man är tvingad att handla ifrån en av dem. Men utöver den lilla detaljen... så har du helt rätt.]]></description>
			<dc:creator>Sims</dc:creator>
			<pubDate>Sun, 09 Sep 2012 14:04:43 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19195</guid>
		</item>
		<item>
			<title>lazaroth säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19188</link>
			<description><![CDATA[Min korta sammanfattning: Pengar är viktigare än integritet, för alla aktörer. Reaktion: Visst är det så.]]></description>
			<dc:creator>lazaroth</dc:creator>
			<pubDate>Sat, 08 Sep 2012 16:03:27 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19188</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Marquzz säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19180</link>
			<description><![CDATA[Svensken är väldigt prisfixerad och går gärna på lägsta pris när vi väljer vara. Detta gäller inte bara elektronik utan allt vi köper in. Minns att jag såg en dokumentär om matpriser där de gjorde en undersökning och de allra flesta tyckte att djuren som föds upp för slakt ska ha ett bra liv och hanteras "human". Dock så köpte i stort sett lika stor procent av urvalet bacon på Kvantum för en tia paketet, vilket såklart inte går ihop. Köper man snorbilligt, oavsett vad det är, så är det alltid något som man måste prioritera ned. När det gäller elektronik så är marginalerna små och oftast är det på personal och lokaler man kan spara på. Har man ingetdera så kan man således hålla ner priserna.]]></description>
			<dc:creator>Marquzz</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 21:38:32 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19180</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Dravond säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19179</link>
			<description><![CDATA[Mitt favorit support ärende är från "Hem Pc" eran när päronen köpte en fujitsu Siemens där efter något år gick grafikkortet sönder var för gamla hederliga AGP det var ett ati 9600 och lite chockad blev man när man fick tillbaka ett ATI 9800 utan någon kommentar ens om vad de gjort... När även det gick fick vi tillbaka ett x800 :-D Även det brann tillslut pga obefintlig kylning, den enda in luften var från nätagget... ett par fläktar och ett x1950 och den fungerar än idag med sin gamla P4, om än lite slö... Annars har man väl träffat på mest trevlig support som ibland verkar jobba helg. Lämnade in en burk med vad jag trodde var trasigt nätagg på lördagen på måndagen fick jag veta de var klara... Med nytt nättagg. Men andra som vägrar känna igen sina värdelösa kvitton som blekts efter 1 år... (tog ~1mån och ett antal samtal och mejl...) Men när man träffar på dålig support får man börja gnälla... Många företag tröttnar tillslut/(eller så kommer man till någon som faktiskt vill hjälpa till..) även om det kan ta ett tag.]]></description>
			<dc:creator>Dravond</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 21:21:07 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19179</guid>
		</item>
		<item>
			<title>-Tjalve- säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19175</link>
			<description><![CDATA[För många år sedan så arbetade jag på fujitsu Siemens konsument support. Jag hade hand om returer och felanmälningar av datorer. Jag hjälpte många och tror jag gjorde ett bra jobb, men det var en del kunder som jag inte kunde hjälpa. Dessa var de som köpt sin dator hos pc-city eller Elgiganten. Anledning var ett Elköp (som äger Elgiganten och pc city) köpte datorer av FSC utan garanti och support. För att kunna sälja till lägre priser. De reparerade datorerna själva, ofta efter eget tycke och med delar av sämre kvalitet. Nu säger jag inte att Elgiganten gör så idag, men då hade vi många kunder som var frustrerade öve att jag inte kunde/fick hjälpa dem med sina RMA.]]></description>
			<dc:creator>-Tjalve-</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 18:29:07 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19175</guid>
		</item>
		<item>
			<title>shaglord säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19174</link>
			<description><![CDATA[De "stora" säljare vi köper av är bara de sista i ett väldigt långt led av mellanhänder. För bästa support bör man kontakta tillverkaren. Ibland skickar denne ut reservdelar gratis till konsumenterna t ex. Om man inte kommer någevart så kan man i alla fall posta diskussionen med slutsats direkt till säljaren vilket snabbar upp reklamationen. Dem har referens där och utlåtande. Det är surt att service nästan alltid är motsatt proportionellt till priset. Det enda jag kan säga är att istället för att fokusera på sina rättigheter och kriga med varje säljare så kan man hjälpa situationen genom att vara lite samarbetsvillig. Köpte man produkten till bästa marknadspris t ex import så borde man vara förberedd att man kanske får täcka frakten till företaget vid reklamation osv även fast reglerna säger annorlunda. Köper man en extern hårddisk till reapris som går sönder så kommer butiken garanterat gå förlust ett par hundra på den affären i fraktkostnader, hantering osv. Det är inte butiken som haft sönder varan men ändå de som får ta smällen. Man kan ha förståelse till varför dem gormar sig när det gäller reklamationer. Lite surt. Det hjälper i alla fall som kund att inse att man betalar för allt man får. Om man får något extra så betalar man i slutändan för det. Om man kräver kompensation, dittan och dattan, så betalar man i slutändan för det. Du betalar någon annans RMA, eller tvärt om. Inget är gratis. /s]]></description>
			<dc:creator>shaglord</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 17:31:27 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19174</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Magnus Liljeqvist säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19173</link>
			<description><![CDATA[Kan tänka mig att många haft/har problem med reparationer av mobiltelefoner. Har själv en telefon som varit inne hos Anovo 2 gånger för samma fel men har fortfarande samma problem. Väntar på svar om vad jag ska göra då jag inte ska behöva skicka in den för reparation igen (dock ev för att dom ska kunna konstatera att felet fortfarande är kvar). Dock ingen brådska då jag har ny telefon men ny telefon el något sånt har jag rätt till.]]></description>
			<dc:creator>Magnus Liljeqvist</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 17:11:01 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19173</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Magnus Liljeqvist säger:</title>
			<link>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19172</link>
			<description><![CDATA[Den bästa reklamen ett företag kan få är en bra reklamation. Alla företag kan kränga prylar men det är när något är fel/går sönder som man verkligen vet vad företaget går för. Det är sällan man berättar för vänner mm om att jag beställde varan x från företag y och tro det eller ej men 24 timmar senare hade jag varan hemma. Det klara dom flesta butiker idag. Däremot har jag många gånger berättat om när 2 hårddiskar från Netonnet gått sönder och reklamationerna gick smidigt. Några år sedan nu men skickade då ett enkelt mail till dom och sa att jag har en hårddisk som är köpt hos dom och undrar hur jag ska göra. Inget kundnr eller något annat bifogade jag. Fick svar samma dag att dom postat retursedel med instuktioner. Det var på en måndag, på fredagen hade jag hämtat ut ersättningsdisken =) Vill även hylla D-Link. Gjorde i maj en reklamation på en router som inte funkade som den skulle. Hittade inte kvittot och den var köpt på onoff som lagt ned men är ju 11år garanti enl kartongen. Gjorde en RMA på näter och skickade in den till dom men snålade på portot och skickade inte som spårbart vilket straffade sig. Efter 2-3v kontaktade jag dlink och undrade hur det gått med reklamationen och fick till svar att dom tyvärr inte tagit emot den. Fick skylla mig själv tänkte jag men drog för 2v sedan iväg ett mail och frågade om den hade råkat komma in vilket den inte hade. Sen kom överaskningen... Dom hade anmält den som försvunnen/stulen i sitt system och skickat ut en ersättningsenhet vilket kom från England några dagar senare =) Inga stora pengar för varken dom el mig och jag hade dessutom gjort fel när jag skickade men dom gjorde det lilla extra som dom inte hade behövt =) Bra jobbat D-Link.]]></description>
			<dc:creator>Magnus Liljeqvist</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 07 Sep 2012 17:01:30 +0200</pubDate>
			<guid>http://www.nordichardware.se/Ulf-Widlund/blogg-en-konsuments-harakiri.html#comment-19172</guid>
		</item>
	</channel>
</rss>
